Klantenservice medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je overzicht, ook wanneer het druk is? Vind je het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten, vervoerders en collega's? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker iets voor jou!

Jouw taken

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle vragen en logistieke processen soepel verlopen. Je schakelt dagelijks met interne afdelingen, vervoerders en klanten en zorgt ervoor dat iedere vraag professioneel en snel wordt afgehandeld.

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.

  • Verwerken en bewaken van klantorders.

  • Signaleren en oplossen van afwijkingen in het logistieke proces.

  • Intensief samenwerken met de afdelingen Transport, Warehouse en Planning.

  • Informeren van klanten over de status van leveringen en zendingen.

  • Administratief verwerken van klantgegevens en logistieke informatie.

  • Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen.

Wij vragen

  • MBO werk- en denkniveau.

  • Ervaring in een klantenservice- of logistieke administratieve functie is een pré.

  • Je bent communicatief vaardig en klantgericht.

  • Je werkt nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen.

  • Je bent stressbestendig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

  • Ervaring met MS Office en logistieke systemen is een pré.

Wij bieden

  • Een salaris tot €3.400 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

  • Een functie in dagdienst van 07:00 tot 17:00 uur.

  • De mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken.

  • Reiskostenvergoeding.

  • Pensioenregeling.

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen.

  • Een informele en collegiale werksfeer.

  • Uitzicht op een vast dienstverband.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een internationaal opererende logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in warehousing, transport en supply chain-oplossingen. Vanuit moderne distributiecentra worden dagelijks logistieke processen verzorgd voor grote nationale en internationale opdrachtgevers. Binnen de organisatie staan samenwerking, innovatie en continue verbetering centraal. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork vooropstaan.

vacature delen:

Open sollicitatie

Niets gevonden? Vertel ons wat je zoekt, dan vinden wij de ideale technische baan voor jou!

open solliciteren

Solliciteer hier

Klantenservice medewerker | Dagdienst | €3.400 p.m.

Logistiek en Toevoerketen
Tilburg
3400.00 pm
40u per week

Sollicitatieproces

Alles begint met jouw sollicitatie. Laat ons zien wie je bent, wat je drijft en waarom je in de techniek wilt werken. We kijken uit naar jouw verhaal!

We gaan graag met je aan tafel. Dit is de fase waarin we elkaar beter leren kennen. Zo kunnen we je uiteindelijk koppelen aan de juiste werkgever.

Op zoek naar de perfecte match! We kijken naar je persoonlijkheid, kennis en ervaring om te zien waar je het beste past. We zetten ons in om de ideale baan voor jou te vinden.

Je hebt de juiste plek gevonden en begint aan je nieuwe avontuur. Bij MOSAM ondersteunen we je bij elke stap. Samen werken we aan het realiseren van je doelen.

Onze betrokkenheid stopt niet na de eerste dag. We stimuleren groei en ontwikkeling. Je maakt nu deel uit van onze MOSAM-familie, en we zorgen goed voor onze eigen mensen.

Open sollicitatie

Niets gevonden? Vertel ons wat je zoekt, dan vinden wij de ideale technische baan voor jou!

open solliciteren

Wij zijn MOSAM

Bij MOSAM wachten we niet op kansen, we creëren ze. We zijn altijd in beweging, altijd alert, en altijd klaar om jouw ambities te verwezenlijken. Kwaliteit staat bij ons op de eerste plaats. We geloven in eerlijkheid, inzet, intuïtie en ervaring. Meters maken? Daar draaien wij onze hand niet voor om. Bij MOSAM gaan we voor maximale impact!

lees meer